17 ans après sa création Voyages SNCF fait peau neuve pour devenir OUI.sncf et cela depuis le 8 décembre 2017 !
Après un lancement largement relayé par la presse ; la nouvelle marque se faisait connaitre également suite au déploiement d’une campagne multicanale au ton décalé (TV, affichage et digital) diffusée à la fin du mois de janvier 2018.
François Bitouzet, directeur de la communication et des marques d’OUI.sncf déclarait dans un communiqué :
« OUI.sncf est une marque nouvelle qui doit se faire une place dans l’imaginaire et dans le cœur des Français. Cette campagne est là pour leur dire ce que OUI.sncf va améliorer dans leurs habitudes : nous sommes là pour libérer leurs envies de voyage ! La campagne casse volontairement les codes avec un spectacle étonnant et jubilatoire, et illustre cette liberté que nous proposons d’expérimenter grâce à nos services »
La nouvelle stratégie de marque s’inscrit dans un objectif de conquête de 15 millions de clients supplémentaires avant l’ouverture du rail français à la concurrence. La plateforme ambitionne de devenir « la référence relationnelle du voyage pour les Français ».
Quelle performance pour la marque 7 mois après son lancement ?
La réponse avec BrandIndex outil de suivi en temps réel & continu des marques et de toutes les prises de parole qui leur sont dédiées YouGov.
- Une Notoriété encore en deçà de celle de Voyages - Sncf
Moyenne glissante : 2 semaines
N ~ 470
- Une santé globale de marque légèrement supérieure à celle de Voyages - Sncf
Moyenne glissante : 2 semaines – aware only
Oui.SNCF N ~ 220
Voyages- sncf N ~ 370
La marque va devoir accentuer ses efforts pour arriver à ses objectifs de conquête et de leadership.
Méthodologie
BrandIndex c’est l’outil de suivi en temps réel & continu des marques et de toutes les prises de parole qui leur sont dédiées. En France, plus de 800 marques sont évaluées de manière quotidienne via notre panel d’environ 210 000 répondants.
Notoriété Assistée : parmi les marques de l’univers (X), lesquelles connaissez-vous ne serait-ce que de nom ? (%)
Index : moyenne de l’Impression, la Qualité, le Rapport Qualité-Prix, la Réputation Employeur, la Satisfaction et la Recommandation. L’Index est un score pouvant varier de -100 à +100.
Population : Adultes Français 18+
Période : du 01.01.2018 au 16.06.2018
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