Fanny AusseilPlan & Track Client Service Manager

Fanny a travaillé cinq ans dans les études marketing, d’abord au sein de TNS puis davantage spécialisée dans le online chez Toluna. Cette dernière expérience lui a permis d’acquérir des connaissances des panels online notamment et de mieux comprendre le comportement des consommateurs et leurs habitudes sur Internet.

Fanny a rejoint YouGov en janvier 2012 lors de l’ouverture du bureau français avec un rôle transversal : de la gestion des études au conseil client. Elle s’occupe aujourd’hui du service client BrandIndex. Ses principales missions sont de gérer les comptes clients et travailler en étroite collaboration avec eux pour identifier leurs besoins et leurs objectifs, leur donner les meilleurs conseils sur leurs objectifs marketing et soutenir le département ventes dans le développement de nouvelles entreprises.

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    28 Jul 2015
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    En partenariat avec Sportsmarketing.fr, YouGov dévoile aujourd’hui, en exclusivité, les résultats d’une étude réalisée les 24 et 25 mars 2015 suite à la clôture du tournoi des VI nations. Cette étude avait pour but de mesurer le niveau d’association au XV de France, la mémorisation, l’image et ...

    01 Apr 2015
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    Vous avez probablement tous entendu parler de Deezer ? C’est en tout cas vrai chez les 18-24 ans puisque près de 70% déclare connaitre la marque de service d’écoute de musique à la demande.Deezer semble miser davantage sur les jeunes (campagne de pub début 2014, partenariat avec Facebook,…) et cela ...

    28 Nov 2014
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    « La saga » iPhone…rétrospective via BrandIndex* Remontons 7 ans en arrière. Le premier iPhone voit le jour sur le marché français le 29 novembre 2007. Le succès commercial de ce téléphone n’est plus à prouver et est probablement à l’origine de la généralisation des smartphones tactiles. Aujourd’hui, la version de ...

    04 Nov 2014
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    Depuis le lancement de son service de vidéo illimité en France le 15 Septembre dernier, le géant américain Netflix ne cesse de faire parler de lui : citons par exemple l’accord avec Bouygues Télécom qui ne laisse pas les autres opérateurs indifférents ou encore la pertinence du catalogue de séries ...

    07 Oct 2014
  • Sarenza.com vs. Zalando.fr : le duelArticle

    Sarenza.com vs. Zalando.fr : le duel

    Plus pratiques et plus rapides, offrant le plus souvent des promotions et des facilités de retour des produits, les sites de e-commerce continuent d’éclore et s’adressent aujourd’hui à l’ensemble de la population française. D’ailleurs, saviez-vous que  parmi les produits les plus achetés  sur Internet on trouve à la première place ...

    30 Apr 2014
  • Acquisition de WhatsApp par Facebook : et vous, connaissiez-vous l’application avant le 19 février ?Article

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    Etre vu, entendu et rester constamment joignable sont des préoccupations essentielles dans notre société de consommation actuelle. Facebook, qui l’a compris depuis longtemps, annonçait mercredi 19 février l’acquisition de l’application WhatsApp pour 19 milliards de dollars. Ainsi, Mark Zuckerberg qui était présent au Mobile World Congress de Barcelone, espère compter, ...

    28 Feb 2014