Méthodologie:
Profiles : le nouvel outil de segmentation et de ciblage média de YouGov, fondé sur une collecte quotidienne de la data et des mises à jour hebdomadaires. Avec Profiles, vous pouvez désormais comprendre vos cibles et audiences, leurs envies, besoins et habitudes de consommation média avec une granularité et une précision uniques sur le marché. Plus de 80 000 variables disponibles en France.
BrandIndex : l’outil de suivi en temps réel & continu des marques et de toutes les prises de parole qui leur sont dédiées. En France, plus de 1 100 marques sont évaluées de manière quotidienne via notre panel d’environ 350 000 répondants.
Index : moyenne de l’Impression, la Qualité, le Rapport Qualité-Prix, la Réputation / Marque Employeur, la Satisfaction et la Recommandation. L’Index est un score pouvant varier de -100 à +100.
Satisfaction : de quelles marques de l’univers [X] diriez-vous que vous êtes un « client satisfait/insatisfait » ? Le score est exprimé en % de Satisfaction positive - % de Satisfaction négative. Par exemple 60% de positif – 20% de négatif = +40. La Satisfaction est donc un score pouvant varier de -100 à +100.
Classement réalisé sur la base de 66 marques suivies dans la plateforme BrandIndex au sein du secteur Enseignes Spécialisées et E-Commerce.
