Le Président Emmanuel Macron a annoncé le confinement total pour la France le 17 mars dernier obligeant l’ensemble des Français à limiter leurs déplacements au strict nécessaire. En matière de divertissement, il faudra donc redoubler d’imagination pour occuper ces millions personnes.
Même si la télé reste le premier vecteur de divertissement des Français en cette période de confinement (voir étude RealTime YouGov) les jeux vidéo sont également un bon moyen de faire passer le temps. Dans cette situation particulière ayant provoqué un changement radical du train de vie, faisons un focus sur un géant du divertissement, la marque Nintendo spécialisée dans la fabrication de consoles de jeu vidéo.
Quel a été l’impact du confinement sur cette marque auprès des familles ? Réponse avec BrandIndex, l’outil de suivi en temps réel et continu de la performance des marques.
Dès la deuxième semaine du confinement, on note une augmentation du Bouche-à-Oreille autour de Nintendo. L’indicateur gagne 6,0 points auprès des familles.
La Recommandation de Nintendo progresse sur le long terme en bénéficiant d’une hausse constante de la 1ère à la 4ème semaine de confinement et gagne 9,6 points auprès des familles.
Le constat est similaire sur la Satisfaction : le score augmente de 10,8 points avec une bonne rémanence après le prolongement du confinement.
Sur les prochaines semaines nous pourrons savoir si la tendance observée lors des 4 premières semaines perdure pour Nintendo auprès de la cible famille. Le prolongement du confinement jusqu’au 11 mai pourrait continuer de faire bouger les indicateurs de la marque.
Méthodologie :
BrandIndex : l’outil de suivi en temps réel & continu des marques et de toutes les prises de parole qui leur sont dédiées. En France, plus de 1 000 marques sont évaluées de manière quotidienne via notre panel d’environ 310 000 répondants.
Bouche-à-Oreille : de quelles marques de l’univers [X] avez-vous discuté avec votre entourage au cours des deux dernières semaines (que ce soit en face à face, sur Internet, sur les réseaux sociaux, etc.) ? (%)
Recommandation : quelles marques de l’univers [X] recommanderiez-vous/diriez-vous d’éviter à votre entourage ? Le score est exprimé en % de Recommandation positive - % de Recommandation négative. Par exemple 60% de positif – 20% de négatif = +40. La Recommandation est donc un score pouvant varier de -100 à +100.
Satisfaction : de quelles marques de l’univers [X] diriez-vous que vous êtes un « client satisfait/insatisfait » ? Le score est exprimé en % de Satisfaction positive - % de Satisfaction négative. Par exemple 60% de positif – 20% de négatif = +40. La Satisfaction est donc un score pouvant varier de -100 à +100.
Population : familles
Période : du 10.03.2020 au 23.04.2020
Moyenne glissante : 4 semaines
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