Les Français sont peu informés sur les nouveautés des assurances

Les Français sont peu informés sur les nouveautés des assurances
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Seuls 24% des Français assurent tous ou certains de leurs accessoires high-tech.

Les Français s’assurent essentiellement pour des choses « classiques »

Les Français souscrivent le plus aux assurances dites « habituelles » telles que l’assurance habitation (82%) ou encore automobile (74%). Dans chaque cas, les 55 ans et plus sont les plus nombreux à se prémunir de tout risque.

Le critère qui influence le plus la décision dans la souscription est le prix selon plus d’1 Français sur 2 (55%), bien devant la personnalisation du service (23%) et le prestataire (10%).

Les objets high-tech très peu assurés

Les ordinateurs, tablettes, smartphones, télévisions, enceintes connectées ou encore montres connectées intéressent assez peu les Français en matière d’assurance. En effet, 70% d’entre eux disent ne pas assurer leurs accessoires high-tech contre 24% qui en assurent certains voire tous.

Or, parmi ces Français qui assurent certains ou tous leurs accessoires high-tech, il y a de grandes disparités dans le choix des produits couverts.

En effet, si les smartphones sont assurés contre la casse par près d’1 Français sur 2 (48%), seuls 9% assurent leur montre connectée contre le vol.

Les assurances évoluent mais l’information se répand peu

Une petite nouveauté a fait son apparition dans le secteur des assureurs. Le système d’assurance à la demande (ou assurance à l’usage) permet de protéger un bien à un moment précis, de manière ponctuelle. C’est le business des entreprises américaines (comme Trov depuis 2012, pionnière outre-Atlantique) ou de certaines startups françaises (telles que Tulip ou encore Aio).

En France, c’est encore assez méconnu. En effet, 77% des Français n’ont pas entendu parler de l’assurance à la demande.

Seuls 8% des Français ont déjà souscrit à une assurance à la demande et 68% ne l’ont jamais fait.
Parmi ces derniers, 9% comptent le faire dans les 12 prochains mois.

Méthodologie

Etude Omnibus réalisée du 25 au 26 novembre 2019 auprès de 1 016 personnes représentatives de la population nationale âgée de 18 ans et plus, selon la méthode des quotas.

 

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