En juillet dernier, Marc-Olivier Fogiel, récemment nommé directeur général de BFM TV, a annoncé avoir convaincu Sophia Chikirou, la compagne et ancienne conseillère de Jean-Luc Mélenchon, de rejoindre la chaîne d’info en continu « pour porter la contradiction ».
Cette annonce aide-t-elle BFM TV à améliorer son image et à rattraper le niveau de celle de son concurrent CNews chez les CSP+ ?
BFM TV retrouve un score d’Impression positif auprès des CSP+, avant de chuter de nouveau
Auprès des CSP+, le score d’Impression de BFM TV passe de -10,7 le 3 juillet, jours de l’annonce, à +5,4, soit un niveau similaire à celui de son concurrent CNews.
Si la baisse de l’Impression démarre en amont de l’événement, la chute se renforce après que Free et Orange ont coupé la diffusion des chaînes du groupe Altice (dont BFM TV).
Et la Recommandation augmente aussi de manière temporaire
Sur la Recommandation, le score passe de -12,6 à -2,8 points. Si cet indicateur démarre sa baisse avant le bras de fer avec les opérateurs télécom elle s’accentue à ce moment-là pour redescendre à -8,5 points.
L’arrivée de nouvelles têtes d’affiche comme Sophia Chikirou semble participer au redressement de l’image de la marque BFM TV. Néanmoins, le conflit avec Orange et Free a probablement eu des répercussions négatives. Et pour le moment, la marque BFM TV est moins bien perçue que CNEWS.
Méthodologie
BrandIndex : c’est l’outil de suivi en temps réel & continu des marques et de toutes les prises de parole qui leur sont dédiées. En France, plus de 960 marques sont évaluées de manière quotidienne via notre panel d’environ 225 000 répondants.
Impression : de manière générale, de quelles marques de l’univers [X] avez-vous une impression positive/négative ?
Le score est exprimé en % d’Impression positive - % d’Impression négative. Par exemple 60% de positif – 20% de négatif = +40. L’Impression est donc un score pouvant varier de -100 à +100.
Recommandation : quelles marques de l’univers [X] recommanderiez-vous/diriez-vous d’éviter à votre entourage ?
Le score est exprimé en % de Recommandation positive - % de Recommandation négative. Par exemple 60% de positif – 20% de négatif = +40. La Recommandation est donc un score pouvant varier de -100 à +100.
Population : adultes français CSP+
Période : 15.06.2019 au 11.09.2019
Moyenne glissante : 4 semaines
N : ~220
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