2020 aura été l’année d’un nouveau tournant pour E.Leclerc qui met en avant son esprit pionnier en termes de respect de l’environnement tout en rappelant ce qu’est le mouvement E. Leclerc.
E.Leclerc a donc fait une rentrée médiatique remarquée puisqu’on ne compte pas moins de neuf spots publicitaires depuis le mois d’août 2020. En cette période de re-confinement, E.Leclerc revient en télévision pour promouvoir son Drive en rappelant qu’il est important de savoir prendre du temps pour soi.
Quels ont été les impacts globaux de ces campagnes sur la marque E.Leclerc ?
Regardons tout d’abord en termes de « bruit médiatique » ce qu’il se passe avec le Souvenir Publicitaire, le Bouche-à-Oreille et le Buzz :
On observe que le Souvenir Publicitaire d’E.Leclerc est en constante progression depuis mi-août 2020 avec un pic début Octobre. Au total sur la période, cet indicateur gagne 7,5 points.
En termes de Buzz et de Bouche-à-Oreille, on observe que la marque a su se faire remarquer et gagne de nombreux points, notamment au niveau du Buzz :
Il semble donc que les spots publicitaires aient plu, et que la marque ait fait beaucoup de bruit.
Comment l’image d’E.Leclerc en a-t-elle été impactée ?
Regardons l’Index, indicateur d’image globale de l’outil BrandIndex. On observe une réelle performance auprès des Millennials puisque E.Leclerc gagne près de 13 points depuis début octobre auprès de cette cible.
En ce qui concerne les 35 ans et plus, on note une progression plus lente mais continue. Donc si les différentes campagnes ont su faire du bruit et faire parler d’elles, il semble que l’impact en termes d’image soit également au rendez-vous.
Et en termes de transformation ?
Une fois de plus les voyants sont au verts ! En effet, l’Intention d’Achat est en hausse sur toute la période avec un gain de 4,5 points pour E.Leclerc, qui enregistre la plus forte progression en comparaison à ses concurrents. De plus, à partir de mi-septembre, E.Leclerc distance Lidl :
Méthodologie :
BrandIndex : l’outil de suivi en temps réel & continu des marques et de toutes les prises de parole qui leur sont dédiées. En France, plus de 1 100 marques sont évaluées de manière quotidienne via notre panel d’environ 460 000 répondants.
Souvenir Publicitaire : pour quelles marques de l’univers [X] avez-vous vu, lu ou entendu de la publicité au cours des deux dernières semaines ? (%)
Buzz : au cours des deux dernières semaines, pour quelles marques de l’univers [X] avez-vous vu, lu ou entendu quelque chose de positif/négatif (que ce soit dans l’actualité, via une publicité, sur Internet ou en discutant avec votre entourage) ? Le score est exprimé en % de Buzz positif - % de Buzz négatif. Par exemple 60% de positif – 20% de négatif = +40. Le Buzz est donc un score pouvant varier de -100 à +100.
Bouche-à-Oreille : de quelles marques de l’univers [X] avez-vous discuté avec votre entourage au cours des deux dernières semaines (que ce soit en face à face, sur Internet, sur les réseaux sociaux, etc.) ? (%)
Index : moyenne de l’Impression, la Qualité, le Rapport Qualité-Prix, la Réputation / Marque Employeur, la Satisfaction et la Recommandation. L’Index est un score pouvant varier de -100 à +100.
Considération : si vous deviez acheter des marques de l’univers [X], lesquelles considéreriez-vous parmi celles présentées ci-dessous ?
Population : adultes français
Période : du 01/08/2020 au 11/11/2020
Moyenne Glissante : 4 semaines
