A travers une étude YouGov Affluent Perspective menée chaque année, plus de 8 000 personnes considérées comme financièrement aisées ont été interrogées.
Cette étude permet de mieux comprendre leurs usages et attitudes quant au marché du luxe, mais également de définir l’efficacité ou non des stratégies marketing des marques de ce secteur.
La communication pour les marques de luxe à l’échelle mondiale n’est pas une tâche facile et leurs campagnes de publicité ne semblent pas avoir cette année fait l’unanimité auprès de leur cible…
Globalement, les marques de luxe obtiennent une note de « C » (sur une échelle de A à C) concernant leur stratégie marketing.
En effet, seules 36% des personnes interrogées déclarent être satisfaites de la façon dont communiquent les marques de luxe. Au sein de ce panel, nous distinguons les consommateurs de luxe occasionnels et réguliers. Et, sans grande surprise, c’est auprès de ceux qui se considèrent comme des consommateurs réguliers que le niveau de satisfaction est le plus élevé : 81%.
Toujours au sein de ce panel de 8 000 personnes, les campagnes marketing trouvent leur succès auprès des plus jeunes. Ainsi, plus d’un Millenials sur deux (51%) ont considéré comme « très bonnes » voire « excellentes » les campagnes marketing des marques de luxe. Un succès probablement dû aux efforts des marques à mettre en place une communication plus adaptée.
C'est en effet le cas de la marque Armani lors de la promotion de ses parfums. Visant les Millenials, la marque a fait le pari de mêler TV et snapchat. Le choix de ces deux canaux ont permis à la marque d'atteindre 74% des Millenials français. -
