La guerre entre McDonald’s et Burger King ne s’arrête plus. Les deux géants nous ont habitués à se moquer l’un de l’autre dans leurs campagnes de pub et la dernière campagne de McDonald’s ne déroge pas à la règle.
Le 24 février, McDonald’s publie une vidéo montrant un panneau indiquant le McDrive le plus proche à 5 km alors que le Burger King le plus proche est à 258 km…
À peine quatre jours plus tard, le 29 février, Burger King réplique de manière humoristique en montrant une autre fin à la pub McDonald’s : le conducteur s’arrête au McDrive uniquement dans le but de prendre un café afin d’être en forme pour les 253 km à parcourir pour atteindre le Burger King le plus proche !
Les deux vidéos ont créé le Buzz sur les réseaux sociaux mais laquelle des deux enseignes a le plus bénéficié de cette « guerre » médiatique ?
Grâce à BrandIndex, l’outil de suivi en continu des marques et de toutes les actions marketing & communication qui leur sont dédiées de l’Institut YouGov, regardons l’impact de ces deux communications sur différents indicateurs pour ces deux chaînes de fast-foods.
Un pic de Buzz pour Burger King
Question posée sur le Buzz*entre le 1er janvier et le 15 mars 2016
La pub McDonald’s a eu un effet positif sur l’enseigne avec une augmentation du Buzz de +4 points alors que cette première publicité a généré une baisse de -5 points pour Burger King. En revanche, dès que Burger King a réagi, la tendance a été inversée et amplifiée puisque Burger King a vu son Buzz augmenter de +12 points tandis que McDonald’s a perdu -14 points de Buzz.
Une chute de l’Impression Générale pour McDonald’s
Question posée sur l’Impression* entre le 1er janvier et le 15 mars 2016
Lors du lancement de la pub McDonald’s, on observe une amélioration de l’Impression générale de McDonald’s (+3 points), néanmoins, on observe par la suite une perte -22 points pour McDonald’s, probablement liée à la réponse de Burger King. A l’inverse, Burger King, qui a perdu -8 points d’Impression générale lors du lancement de la pub McDonald’s, en a gagné +9 par la suite pour atteindre un score d’Impression générale de +7 points.
Des records de Souvenir Publicitaire et de Buzz pour Burger King!
Question posée sur le Souvenir Publicitaire* depuis le 1er juin 2014
Suite à la réponse de Burger King, la chaîne de fast-food a généré son record de Souvenir Publicitaire avec un pic à 12% de la population totale qui déclare avoir vu, lu ou entendu de la publicité pour Burger King.
Question posée sur le Buzz* depuis le 1er juin 2014
De même, on observe un record de Buzz le 8 mars 2016 (+13), soit une semaine après la réponse de Burger King.
McDonald’s : l’arroseur arrosé ?
Si la pub McDonald’s a initialement généré un impact positif pour la chaîne de fast-food, la réponse de Burger King a été bien plus efficace. Ceci tend à prouver qu’un leader ne devrait pas faire de publicité comparative. En effet, c’est une aubaine pour le challenger : pub et notoriété gratuite ! Lorsque le challenger répond de manière aussi rapide et efficace que Burger King l’a fait, l’effet semble même décuplé.
* Questions posées :
Buzz : au cours des DEUX DERNIERES SEMAINES, pour quelles chaînes de restauration rapide, avez-vous vu, lu ou entendu quelque chose de POSITIF / NEGATIF ?
Impression : dans l’ensemble, de quelles chaînes de restauration rapide, avez-vous une Impression POSITIVE / NEGATIVE ?
Souvenir Publicitaire : pour quelles chaînes de restauration rapide avez-vous vu, lu ou entendu de la publicité au cours des DEUX DERNIERES SEMAINES ?
Résultats obtenus via BrandIndex, l’outil de suivi en continu des marques et de toutes les actions marketing & communication qui leur sont dédiées de YouGov, entre le 1er janvier 2016 et le 15 mars 2016. Moyenne glissante d’une semaine, soit un échantillon moyen de 320 personnes, âgée de 18 ans et plus.
