Abonnement mensuel vs paiement en une fois : que préfèrent les consommateurs ?

Abonnement mensuel vs paiement en une fois : que préfèrent les consommateurs ?

Nous avons réalisé une étude internationale consacrée aux abonnements dans le secteur Tech.

Les données collectées montrent qu’au niveau mondial, 3 consommateurs sur 10 (30%) sont favorables au paiement mensuel tandis que 32% préfèrent payer en une seule fois.

Il existe évidemment des différences significatives d’un pays à un autre. Par exemple, les consommateurs des Émirats arabes unis (50%), d'Inde (43%) et du Mexique (41%) sont plus susceptibles d'être favorables à un modèle de paiement par abonnement que les consommateurs des autres marchés.

Ce modèle est particulièrement mal accueilli aux États-Unis (où seulement 16% y sont favorables), en Grande-Bretagne (20%) et en Allemagne (18%). Les Français sont également mitigés : 22% optent plus facilement pour un paiement mensuel, et à l’inverse 35% privilégient les paiements en une fois.

A noter : le modèle d'abonnement mensuel est mieux perçu par les jeunes. En France, 30% des 25-34 ans et 28% des 18-24 ans favorisent ce type de paiement.

Pour en savoir plus sur cette étude, contactez-nous ici !

Méthodologie :

Etude Omnibus réalisée en janvier 2022 auprès de 20 093 personnes dans 18 pays (Allemagne, France, Italie, Espagne, Grande-Bretagne, Pologne, Suède, Danemark, Mexique, Australie, Chine, Hong Kong, Singapour, Indonésie, Inde, Emirats arabes unis, Canada, Etats-Unis). Toutes les enquêtes ont été menées en ligne. Les échantillons sont représentatifs de la population nationale selon la méthode des quotas.

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