Ces derniers mois, CNews a essuyé de nombreuses critiques. Pour autant, les chiffres d’audience laissent entendre que le format de la chaîne d’infos plaît de plus en plus au public. En septembre 2020, le média de Vincent Bolloré a ainsi atteint une part d'audience de 1,5% selon Médiamétrie, doublant pratiquement son score par rapport à l'année précédente.
Certaines émissions performent particulièrement bien, à l’instar de « Face à l'info », qui a vu son audience exploser. En octobre 2020, le programme rassemblait en moyenne 587 000 téléspectateurs, contre 149 000 un an auparavant.
Peut-on mettre en évidence certaines corrélations entre les récentes polémiques et l’évolution des indicateurs de marque ? Réponse avec YouGov BrandIndex.
Une chaîne qui fait parler d’elle
Le 29 septembre dernier, l’intervention d’Eric Zemmour dans l’émission Face à l’info a créé la polémique sur les réseaux sociaux. On observe une hausse de Bouche-à-Oreille à partir de fin septembre. L’indicateur progresse ainsi de 3,5 points en quelques semaines.
Une progression de la Qualité perçue
Alors que le score de Qualité de CNews était en chute depuis début septembre, il repart à la hausse à partir du 13 octobre et atteint un maximum de 23,4 à la mi-novembre, soit une croissance rapide de 27,1 points.
Un média recommandé
De même, l’indicateur de Recommandation chute et devient négatif le 29 septembre, avant d’amorcer une très forte hausse quelques jours plus tard. Ainsi le score progresse de 34,1 points entre mi-octobre et mi-novembre.
Une audience en hausse
Autre constat majeur : le nombre de personnes qui regardent la chaîne progresse de 5,7 points entre fin septembre et début novembre.
Qui sont les Français qui regardent CNews ?
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Méthodologie
Profiles : le nouvel outil de segmentation et de ciblage média de YouGov, fondé sur une collecte quotidienne de la data et des mises à jour hebdomadaires. Avec Profiles, vous pouvez désormais comprendre vos cibles et audiences, leurs envies, besoins et habitudes de consommation média avec une granularité et une précision uniques sur le marché. Plus de 80 000 variables disponibles en France.
Population : adultes français qui ont récemment regardé CNews
Période : dataset du 22/11/2020
N > 179
BrandIndex : l’outil de suivi en temps réel & continu des marques et de toutes les prises de parole qui leur sont dédiées. En France, plus de 1 100 marques sont évaluées de manière quotidienne via notre panel d’environ 460 000 répondants.
Bouche-à-Oreille : de quelles marques de l’univers [X] avez-vous discuté avec votre entourage au cours des deux dernières semaines (que ce soit en face à face, sur Internet, sur les réseaux sociaux, etc.) ? (%)
Qualité : quelles marques de l’univers [X] associez-vous à de la bonne/mauvaise qualité ? Le score est exprimé en % de Qualité positive - % de Qualité négative. Par exemple 60% de positif – 20% de négatif = +40. La Qualité est donc un score pouvant varier de -100 à +100.
Recommandation : quelles marques de l’univers [X] recommanderiez-vous/diriez-vous d’éviter à votre entourage ? Le score est exprimé en % de Recommandation positive - % de Recommandation négative. Par exemple 60% de positif – 20% de négatif = +40. La Recommandation est donc un score pouvant varier de -100 à +100.
Client actuel : Quelles sont les marques de l’univers [X] dont vous êtes actuellement client(e) ou que vous avez regardées au cours des 30 derniers jours ? (%)
Population : adultes français ayant une opinion positive/négative de CNews (personnes neutres exclues)
Période : du 01.09.2020 au 24.11.2020
Moyenne glissante : 4 semaines
N > 180
