Commercialiser des produits de luxe à l'échelle mondiale peut s'avérer difficile.
A travers une étude YouGov Affluent Perspective, plus de 8 000 personnes considérées comme "aisées" (ayant de la fortune) ont été intérrogées.
Seulement 36% de la population aisée sont satisfaits de la façon dont les marques de luxe communiquent.
Parmi cette population nous distinguons les consommateurs de luxe occasionnels et réguliers. Les scores de satisfaction dans la communication des marques de luxe atteignent respectivement 45% et à 81%.
Plus de la moitié (51%) des Millennials (18-34 ans) disent que les efforts des marques de luxe ne sont pas passés inaperçus. Un résultat positif qui s'expliquerait par une communication plus adaptée à cette cible.
Les riches du monde entier veulent être compris et recevoir des messages adaptés à leurs besoins. Cependant, selon les données YouGov, 50% disent "être d'accord" avec le fait que les marques de luxe ne semblent pas être intéressées à les cibler dans leur communication.
