Depuis plusieurs années le commerce en ligne explose. Dominé par le géant américain Amazon, la concurrence est rude pour les autres plateformes.
Outre Amazon, qui domine le marché ?
Début de réponse avec BrandIndex notre outil de suivi des marques en temps réel et continu.
Amazon continue d’accroître son emprise avec 51,5% d’Intention d’Achat fin décembre 2018.
Cdicount et Leboncoin.fr sont au coude à coude, notamment en cette fin d’année 2018 avec respectivement 26% et 25% d’intention d’achat mi-décembre 2018.
Auprès de qui le commerce en ligne se développe-t-il?
(source : YouGov Profiles)
D’un point de vue démographique les « addicts », c’est-à-dire ceux qui déclarent acheter toujours ou le plus souvent en ligne, sont :
- Significativement plus jeunes que la population nationale
- Des hommes
Quelles sont leurs motivations d’achat :
- Les créneaux de livraison
- L’ergonomie du site
- Les prix bas
Notons que ces addicts ne négligent pas totalement les achats en magasin. En effet, internet parfois peut seulement être une manière de se renseigner avant d’aller acheter dans un magasin physique.
C’est notamment le cas pour les achats de matériel électronique ou électroménager : 29% ont en effet fait du repérage en ligne et finalement acheté en magasin vs 10% pour la population nationale.
Comment atteindre ces passionnés du shopping en ligne ? Quelle est leur consommation média ?
Le 1er média à considérer est internet.
En effet, 27% déclarent être attirés par les publicités sur internet vs 21% pour les publicités télévisées.
Parmi les sites les plus visités par cette population, citons la « tech », les paris en ligne (notamment Betclic ou PMU) ou les sites de rencontre.
Méthodologie
Profiles : c’est le nouvel outil de segmentation et de ciblage média de YouGov, fondé sur une collecte quotidienne de la data et des mises à jour hebdomadaires. Avec Profiles, vous pouvez désormais comprendre vos cibles et audiences, leurs envies, besoins et habitudes de consommation média avec une granularité et une précision uniques sur le marché. Plus de 50 000 variables disponibles en France.
Population :
National représentatif
« Addicts du shopping en ligne » : déclarent acheter toujours ou le plus souvent en ligne (films, musiques, livres, vacances, voyages, vêtements, chaussures, appareils électroniques, produits alimentaires)
Période : dataset du 24 mars 2019
N national représentatif : 13 733
N « addicts » en ligne : 158
BrandIndex : c’est l’outil de suivi en temps réel & continu des marques et de toutes les prises de parole qui leur sont dédiées. En France, plus de 960 marques sont évaluées de manière quotidienne via notre panel d’environ 225 000 répondants.
Intention d’Achat : si vous deviez être client(e) des marques de l’univers [X], lesquelles considéreriez-vous parmi celles présentées ci-dessous ? (%)
Période : 01.10.2017 au 31.12.2018
Moyenne glissante = 3 semaines
N ~ 655
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