Dyson s’envole vers Singapour quelques mois avant le Brexit : quel impact sur l’image de marque ?

Dyson s’envole vers Singapour quelques mois avant le Brexit : quel impact sur l’image de marque ?
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La semaine dernière, la société anglaise d’électroménager Dyson a annoncé qu'elle allait relocaliser son siège à Singapour. A peine deux mois avant la date butoir fixée pour le Brexit, ce soudain déménagement,  risque inévitablement de faire parler. Et ce malgré la déclaration du directeur général de Dyson niant explicitement tout lien avec la sortie du pays de l’UE - "La décision n’a rien à voir avec le Brexit ou la fiscalité".

Quelles que soient les motivations de la relocalisation de Dyson, notamment « se rapprocher d’un marché en plein croissance », et « d’être proche du lieu de confection de leur voiture électrique » (dont la sortie est prévue en 2020)… il est intéressant de savoir ce que pensent les consommateurs.

Les données YouGov BrandIndex montrent que les récentes annonces de Dyson ont impacté l’opinion des consommateurs au cours de la semaine écoulée – mais ce constat n’est vrai qu’au UK pour le moment.  

En effet, le score de buzz de Dyson (qui permet de savoir si les consommateurs ont entendu quelque chose de positif ou de négatif à propos de la marque au cours des deux dernières semaines) affiche des performances très différentes selon les populations interrogées.

Le score de Buzz de Dyson au UK a chuté de plus de 20 points, passant de +9,4 la semaine dernière à -14,2. En comparaison, le score de Buzz en France pour la société est resté relativement stable au cours de la semaine écoulée, atteignant respectivement +23,6 et +23,3.
En Allemagne, le score du spécialiste de l’électroménager a même augmenté et est passé de +7,7 à +9,8.

Nous ne pouvons pas directement faire le lien entre cette délocalisation et le Brexit, mais cela semble difficile pour les consommateurs britanniques de voir cela comme une simple coïncidence. Il s’agit d’une perte emblématique pour le Royaume-Uni. Le score d’Intention d’Achat de Dyson UK a d’ailleurs diminué de plus de 10 points au cours de la semaine dernière, passant de +33,1 à +22,9, ce qui nous laisse croire que cette délocalisation pourrait avoir un impact considérable sur les ventes au Royaume-Uni.

 

Méthodologie

BrandIndex : c’est l’outil de suivi en temps réel & continu des marques et de toutes les prises de parole qui leur sont dédiées. En France, plus de 960 marques sont évaluées de manière quotidienne via notre panel d’environ 225 000 répondants.

Buzz : au cours des deux dernières semaines, pour quelles marques de l’univers [X] avez-vous vu, lu ou entendu quelque chose de positif/négatif (que ce soit dans l’actualité, via une publicité, sur Internet ou en discutant avec votre entourage) ? Le score est exprimé en % de Buzz positif - % de Buzz négatif. Par exemple 60% de positif – 20% de négatif = +40. Le Buzz est donc un score pouvant varier de -100 à +100.

Considération / Intention d’Achat : si vous deviez acheter des marques de l’univers [X], lesquelles considéreriez-vous  parmi celles présentées ci-dessous ? (%)

Population : adultes français/ adultes allemands / adultes britanniques

Période : 01.11.2018 au 30.01.2019

N France> 300
N Allemagne > 300
N UK > 600

 

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