Campagne Pub du mois : le Mea Culpa de UBER

Campagne Pub du mois : le Mea Culpa de UBER
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UBER, présent depuis 5 ans en France a essuyé quelques revers notamment en fin d’année dernière mais également à l’International comme nous avions pu le voir dans un article BrandIndex
Afin de redorer son image, la marque à l’aide de l’agence DDB a lancé une campagne TV le 17 septembre 2017 visant à faire son « Mea Culpa ».

Le score du Souvenir Publicitaire en hausse

Première réussite pour Uber puisque sa dernière campagne semble avoir marqué les esprits.
En effet, le jour du lancement du spot TV, le score de Souvenir Publicitaire était de 8,3%. Un mois après, le 18 octobre 2017, ce score a connu une hausse de 9,8 points soit 18,2%.

La campagne Uber a-t-elle convaincu?

Il s’agit ici de mesurer l’impact de la campagne pub Uber en comparant les scores qu’obtient la marque auprès des personnes exposées* vs celles non exposées. A la lecture des résultats, l’impact de la campagne semble très  positif. En effet, les scores d'Impression, de Qualité et de Recommandation de ceux qui déclarent avoir un souvenir pub pour la marque Uber sont tous positifs. 

A suivre, mais il semblerait que le leader des VTC soit sur le « bon chemin" pour redorer son image... 

Méthodologie : 

BrandIndex, c’est l'outil de suivi en temps réel et continu des marques et de toutes les actions marketing & communication qui leur sont dédiées. En France, plus de 800 marques sont évaluées de manière quotidienne via notre panel de 175 000 répondants. Evaluation qui se fonde sur des indicateurs de Visibilité, d’Image et d’Intention d’achat.

Souvenir Publicitaire : pour quelles marques de l’univers (X) avez-vous vu, lu ou entendu de la publicité au cours des deux dernières semaines ? (%)
*​Exposés à la pub : les panélistes qui déclarent avoir un souvenir publicitaire de la marque Uber

Impression : de manière générale, de quelles marques de l’univers (X) avez-vous une impression positive/négative ? Le score est exprimé en % d’Impression positive - % d’Impression négative. Par exemple 60% de positif – 20% de négatif = +40. L’Impression est donc un score pouvant varier de -100 à +100.

Qualité : quelles marques de l’univers (X) associez-vous à de la bonne/mauvaise qualité ? Le score est exprimé en % de Qualité « positive » - % de Qualité « négative ». Par exemple 60% de positif – 20% de négatif = +40. La Qualité est donc un score pouvant varier de -100 à +100.

Recommandation : quelles marques de l’univers (X) recommanderiez-vous/diriez-vous d’éviter à votre entourage ? Le score est exprimé en % de Recommandation « positive » - % de Recommandation « négative ». Par exemple 60% de positif – 20% de négatif = +40. La Recommandation est donc un score pouvant varier de -100 à +100.

Période 
Souvenir Publicitaire – 1er janvier 2017 au 18 octobre 2017 | Moyenne Glissante : 2 semaines
Exposés Vs. Non-Exposés  – 18 septembre 2017 au 18 octobre 2017    

Population : adultes français

N (Exposés à la pub) ~ 195  
N (Non exposés à la pub) ~ 699  
N (Souvenir publicitaire) ~ 490

 
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