Face à l’essor des cours d’informatique ciblant les seniors depuis maintenant quelques années, on ne s’étonne plus aujourd’hui lorsque l’on découvre le ranking BrandIndex « des services en ligne et applications » auprès de cette frange de la population.
YouTube, Google, Skype ou encore Facebook… Halte aux préjugés, les Baby-Boomers sont très présents sur la toile !
Pour établir ce classement, YouGov BrandIndex* s’est fondé sur l’indicateur d’Impression Générale.
YouTube & Google : les favoris des Baby-Boomers
Avec respectivement des scores de 50,8 et 49,8, YouTube et Google se hissent en tête de ce classement.
Sur YouTube, de nombreuses chaînes ont récemment émergé. Et on ne parle pas ici des vidéos mettant en scène les jeunes stars du web comme Enjoy Phoenix ou encore Cyprien mais plus de leurs aînés qui ont également décidé de prendre d’assaut la plateforme de partage de vidéos.
Ils sont en effet de plus en plus nombreux les « Youtubeurs Baby-Boomers » qui créent et partagent leur propre contenu en ligne. A l’image des vidéos plus connues, ces quinquas mettent en ligne des tutos, DIY et autres « tips » s’adressant aux personnes de leur génération !
Rien d’étonnant non plus de voir Google au second rang. Le moteur de recherche est un indispensable pour tout internaute averti.
De plus, la marque avait pris un angle d’attaque assez intéressant concernant son marketing et sa communication autour de la voiture Autonome, Google Car (avant que le projet ne prenne fin il y a quelques jours). En effet, le géant du net a mis en avant les bénéfices d’une telle avancée technologique, qui aurait alors pu bénéficier grandement à une génération plus âgée, leur facilitant leur quotidien. Un tel projet aurait-il favoriser l’Impression qu’ont les Seniors du géant Google ? Quel nouveau projet Google va-t-il mettre au service des Baby-Boomers ?
Les Baby-Boomers sont ultra connectés !
Le reste du classement vient appuyer l’idée que là encore ce ne sont pas seulement les jeunes générations qui profitent des « app », réseaux sociaux et autres services en ligne !
Skype et Facebook font leur apparition, en 5ème et 7ème place, laissant penser que les Baby-Boomers apprécient particulièrement ces sites qui leur permettent de pouvoir être en contact quotidiennement avec leurs proches.
Les Baby-Boomers ont également bien cerné l’intérêt d’Internet : trouver rapidement les informations dont ils ont besoin. Ainsi, on note le « revival » de PagesJaunes qui est le troisième service online préféré des Baby-Boomers, qui ne semblent avoir eu aucun mal à troquer le bottin contre le digital !
Enfin, les Baby-Boomers, deviennent même des adeptes de plans malins en ligne. En effet, le comparateur d’assurances en ligne, lesfurets.com, se hisse au 9ème rang dans ce ranking BrandIndex.
On pourrait également penser que la marque a su convaincre une large audience grâce aux nombreuses campagnes TV diffusées.
Session musique et cinéma pour les Baby-Boomers…
Les Baby-Boomers semblent avoir trouvé leur bonheur sur Internet côté culture et sorties. Avec AlloCiné, au 6ème rang, les Baby-Boomers peuvent facilement se tenir au courant des films du moment et organiser une séance cinéma en quelques clics.
Côté musique, ils l’ont bien compris, il y a Deezer, leur permettant gratuitement ou avec un abonnement mensuel, d’écouter de la musique facilement et indéfiniment.
Méthodologie
*BrandIndex, c’est l'outil de suivi en continu des marques et de toutes les actions marketing & communication qui leur sont dédiées. En France, plus de 700 marques sont évaluées de manière quotidienne via notre panel de 175 000 répondants. Evaluation qui se fonde sur des indicateurs de Visibilité, d’Image et d’Intention d’achat.
Impression : dans l’ensemble, de quelles marques avez-vous une impression positive/négative ? (score +/-)
Le score est exprimé en % de Impression Positive - % d’Impression négative. Par exemple 60% de positif – 20% de négatif = +40. L’Impression est donc un score pouvant varier de -100 à +100.
Période : du 1er janvier 2017 au 23 mai 2017
Population : « Baby Boomers » Français 50+
N ~ 2 553
En savoir plus : BrandIndex
