La méthodologie YouGov


Tous nos sondages représentatifs sont réalisés en ligne, à l’aide de la méthode dite ‘d’échantillonnage actif’, qui nous permet de nous assurer que nos résultats sont représentatifs de la population étudiée…et pas seulement des utilisateurs d’internet.

La technique d’échantillonnage actif consiste à s’assurer que seules les personnes invitées à participer au sondage y prennent part. En pratique, cela signifie que les répondants sont choisis par YouGov, à partir de notre panel propriétaire.

Qui participe aux enquêtes d’opinion?

YouGov a recruté un panel de près de 100 000 adultes français, qui sont régulièrement invités à participer à nos sondages.

Lors de leur inscription, un éventail de données socio-démographiques sont enregistrées. C’est à partir de ces informations que nous sommes capables de construire des échantillons représentatifs, en termes d’âge, de genre, de catégorie socio-professionnelle, de région, ou d’autres critères selon vos souhaits.

Les répondants sélectionnés à partir de ces quotas reçoivent ainsi un email d’invitation, qui comprend un lien d’accès au sondage, unique par répondant et différent à chaque étude, et les redirige sur notre plateforme internet. Chacun ne peut répondre au sondage qu’une fois, à l’aide de son identifiant et de son mot de passe. Chaque participant reçoit une faible incitation financière, de façon à ne pas surreprésenter les personnes particulièrement concernées par les questions, ou les personnes trop ‘extraverties’.

Comment les données sont-elles analyses?

Une fois le sondage complété, les données agrégées sont ensuite pondérées de façon à répliquer le profil de la population étudiée – incluant le profil des personnes n’ayant pas accès à internet. Tous les instituts procèdent à ce genre d’exercice, qui n’a rien d’arbitraire, et permet de coller parfaitement à la réalité.

Plusieurs variables permettent d’effectuer cette pondération : les votes passés, la région, l’âge, le type de ville, le parti politique de référence, le genre…. Les quotas pour ces pondérations sont puisés dans des sources statistiques administratives extrêmement fiables, comme :

  • Le recensement de la population
  • Les fichiers d’Etat civil
  • Les résultats des votes passés
  • Les enquêtes menées par l’INSEE (Enquêtes emploi, enquête budget des ménages…etc)

Nous utilisions aussi nos propres données, comme par exemple pour les identifications politiques. YouGov demande ainsi à ses participants de leur préciser – s’ils le souhaitent – leur vote aux dernières élections. Ces résultats sont ensuite comparés aux résultats réels, de façon à ce que nous sachions si notre échantillon est représentatif, et comment corriger d’éventuels problèmes.

Les techniques d’échantillonnage actif nous permettent de nous assurer que les gens sont invités dans les bonnes proportions. Conjugué à nos méthodes de pondérations, nos résultats reflètent réellement…’ce que le monde pense’. Pas juste ceux ayant accès à internet : mais tout le monde.

Tout le monde n’a pas internet, mais de nombreuses recherches indépendantes ont montré que l’accès à internet est suffisamment large en France pour que l’on puisse répliquer de façon statistiquement certaine les opinions de la population français à partir des usagers internet (comme cette étude du CREDOC).

La construction d’échantillons fiables est le principal enjeu des instituts de sondage, quelle que soit le mode d’administration du questionnaire. Les taux de réponse pour les sondages téléphoniques diminuent dramatiquement – et tournent aujourd’hui autour de 20%, voire bien moins dans les banlieues et les grandes villes. Difficile, dans ces conditions d’extrapoler ce que pense 80% de la population, à partir de…20% !

Sur internet, nos répondants peuvent répondre de façon plus rapide, quand ils le souhaitent, et à leur rythme….plus facile pour eux, donc plus efficace pour nous !

Nous sommes toutefois conscients qu’il existe certains secteurs pour lesquels les sondages sur Internet ne sont pas les plus appropriés, et nous en avertissons nos clients de façon transparente. Chaque méthode à ses limites, et nous savons nous adapter aux nôtres.

Les chiffres de YouGov sont-ils bien exacts?

Notre seul moyen de démontrer la qualité de nos recherche et de comparer nos prédictions aux ‘véritables résultats’. C’est la raison pour laquelle nous effectuons et publions systématiquement des sondages d’intentions de vote, depuis 2001. Ceci nous permet aussi d’ajuster encore plus précisément nos méthodes.

YouGov a pu démontrer la qualité de ses méthodes en France et dans le monde. Nos prévisions pour les deux tours des élections présidentielles, ainsi que pour les élections législatives se sont révélées excellentes… si ce n’est pas une preuve de précision… !

Politique de confidentialité

YouGov respecte scrupuleusement les règles dictées par la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL), qui garantit à tous nos panelistes un droit de rectification ou de suppression des toutes les données les concernant.

Toutes les données individuelles sont confidentielles, et ne sont en aucun cas vendues, prêtées ou louées à des tiers. Par ailleurs nos données sont exclusivement analysées au niveau agrégé: en aucun cas un employé de YouGov ou l’un de nos clients n’est en mesure d’identifier un répondant en particulier, ce qui garantit qu’aucune donnée individuelle n’est transmise à nos clients.

Notre panel est notre atout, et notre instrument de travail. Nous nous efforçons donc d’en prendre le plus grand soin.

Nous savons à qui nous parlons… donc vous savez combien vous payez.

Nous connaissons notre panel sur le bout des doigts : nous enregistrons certaines caractéristiques de nos panelistes, et nous savons qui interroger en fonction de vos besoins , ce qui a un effet sur votre budget.

Imaginez que vous souhaitiez interroger les utilisateurs de smartphone : nous pouvons n’interroger que les personnes qui correspondent à votre description, pour réduire le budget de votre étude.

Plus de rapidité

Nous connaissons parfaitement la composition de notre panel, et pouvons pré-identifier les personnes à interroger. Nous savons exactement qui interroger si un client est à la recherche d’un type de consommateur en particulier, ce qui accélère considérablement notre travail, et votre projet.

Nous n’avons pas besoin de chercher les répondants, nous les connaissons déjà, ce qui a un effet considérable sur notre rapidité, nos coûts et notre fiabilité.

En bref, notre panel est un instrument précieux que nous mettons à la disposition de nos clients pour des études économiques, fiables, et robustes.

Contact