Foire Aux Questions



1.
Qu’est-ce que YouGov?

YouGov est un cabinet international d’études de marché qui mène des études sur différents sujets autour de la politique, la société, la consommation ou encore des sujets variés autour des marques, notoriété, image de marques, produits etc.
Les sondages YouGov sont accessibles à toutes les personnes qui souhaitent donner leur opinion et faire entendre leur voix sur des problématiques ou autres sujets d’intérêt général. Il est possible de rejoindre le panel YouGov pour toute personne âgée de plus de 16 ans.

2. Combien de temps faut-il compter pour répondre à un sondage YouGov ?

La plupart des sondages YouGov sont très courts et ne prendront que 3 à 5 minutes. Un sondage comporte généralement 20 à 30 questions au total. Parfois, certains sondages peuvent être un peu plus longs mais ne dépasseront jamais 15 minutes.

3. A quoi servent les données collectées par YouGov ?

Les données collectées sont utilisées par les médias, instituts, entreprises ou encore agences marketing pour connaitre et analyser l’opinion publique.

4. Qui paye pour ces sondages ?

YouGov mène des études pour différents types de clients pour les aider à mieux comprendre leur marché et leurs consommateurs. YouGov n’est pas un institut relié de quelque manière que ce soit au Gouvernement. D’autre part, il est important de noter que vos données personnelles sont protégées et privées. Votre identité n’est pas rendue publique et est anonymisée.

5. Est-ce que je peux avoir accès aux résultats des sondages auxquels je réponds?

Certains sondages pourront être repris dans la presse et dans ce cas vous serez tenu(e) au courant lors de la newsletter mensuelle des articles publiés. En revanche, il se peut que des sondages soient spécifiquement conduits pour des entreprises qui ne souhaitent pas publier les résultats.

6. Qu’est-ce que je gagne lorsque je réponds à un sondage ?

Chaque panéliste reçoit un crédit sous forme de points à chaque sondage effectué. Vous serez donc crédité(e) automatiquement une fois vos réponses soumises.

7. Où est-ce que je peux voir mes points ?

Pour voir le nombre de points que vous avez, il vous suffit de vous connecter à votre compte. Une fois connecté(e), vous verrez votre crédit dans l’encadré « Récompenses » en rouge et également à côté du bouton « Déconnexion » en haut à droite.
Dans ce même encadré, vous verrez également les tickets Kadéos ou virement envoyés lorsque vous aurez les points nécessaires :

  • 3000 points pour un ticket Kadéos de 25€ ou directement en espèces
  • 5000 points pour un ticket Kadéos de 50€ ou directement en espèces


8. Comment faire pour  modifier mon mot de passe ?

Pour modifier votre mot de passe, il vous suffit de vous rendre dans la section « Paramètres » de votre compte et de cliquer sur « Modifier ».

9. Comment faire pour me désinscrire ?

Sur votre compte, une case « Se Désinscrire » se situe en bas à droite.

10. Je ne peux plus me connecter à mon compte ?

Si vous avez oublié votre mot de passe cliquez sur « Mot de passe oublié ». Si le problème persiste et que vous ne pouvez accéder à votre compte, contactez-nous à l’adresse suivante: info@yougov.fr